Termini e Condizioni

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del sito web Bottacosen disponibile all’indirizzo bottacosen.center. Accedendo e utilizzando il nostro sito, l’utente accetta integralmente i seguenti termini.

Dati aziendali:
Bottacosen
📍 Indirizzo: Via delle Ghiacciaie, 3, 50144 Firenze FI, Italia
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefono: +39 055 357631

2. Conclusione del Contratto

  • L’acquisto dei prodotti sul nostro sito costituisce un contratto tra l’utente e Bottacosen.
  • Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà un’e-mail di conferma. Il contratto si considera concluso solo quando l’ordine viene accettato e confermato da noi.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

  • Tutti i prezzi sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.
  • I costi di spedizione vengono calcolati separatamente e comunicati prima della conferma dell’ordine.
  • Metodi di pagamento accettati:
    • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
    • PayPal
    • Bonifico bancario
    • Apple Pay & Google Pay
  • Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’acquisto. In caso di problemi con la transazione, l’ordine potrebbe essere sospeso o annullato.

4. Spedizione e Consegna

  • Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in alcuni paesi dell’UE.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati nella fase di checkout.
  • Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da circostanze impreviste.
  • Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto.

5. Diritto di Recesso e Resi

Diritto di Recesso

I clienti hanno 14 giorni di tempo per recedere dal contratto e restituire il prodotto senza dover fornire una motivazione.

Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non usato e nella confezione originale.
  • Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso.
  • Dopo aver ricevuto il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Per avviare una procedura di reso, inviare una richiesta a [email protected] con il numero dell’ordine.

6. Garanzia e Responsabilità

  • I prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa italiana ed europea.
  • Se un prodotto presenta difetti, il cliente ha diritto a una riparazione, sostituzione o rimborso, previa verifica da parte del nostro team.
  • Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati.

7. Protezione dei Dati Personali

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto italiano.
  • Per qualsiasi controversia, il foro competente è Firenze, Italia.

📧 Contatti per Assistenza: [email protected]